Cuando un cliente grande evalúa proveedores, esta es la conversación que hay que poder sostener sin improvisar. Aquí está la respuesta, escrita para que usted la use.
Infraestructura propia, no un servicio revendido de un tercero anónimo.
El acceso está controlado y limitado a quien tiene que tenerlo.
Posiciones, recorridos, avisos y la configuración del cliente.
El historial se conserva por meses, no por días.
Ni entre distribuidores ni entre clientes finales se cruza información.
Todo lo anterior se respalda a diario.
Palabras exactas que puede usar en la visita. Sin tecnicismos.
«Sus datos no están en un servidor alquilado a nombre de nadie. Están en infraestructura nuestra, que nosotros administramos.»
«Le podemos decir qué se guarda, por cuánto tiempo y quién tiene acceso. Sin rodeos.»
Usted distribuye con su propia marca. Esta es la lista de a quién le sirve y con qué argumento.
Donde hay que responder un formulario de seguridad de la información.
Transporte de personas, de valores o de medicamentos.
Las que deben demostrar dónde y cómo se guarda su información.
Donde la casa matriz pregunta antes de aprobar un proveedor local.
Cuando le pidan sustentar el manejo de datos, mándeles esta página.